ココナラの使い方完全マニュアルをご紹介！出品から取引の仕方まで解説！

CMなどでもちょくちょく見かけるココナラですが、どのようなサービスを展開しているのかご存知でしょうか？

ココナラは自分のスキルをお金に変えられるだけでなく、占いをワンコインでできたり、フリマサイトでありすべてのことを叶えてくれるサービスと言っても過言ではありません。

そこでここではココナラの使い方を、詳しくお伝えしていきますので、ぜひ最後までご覧くださいね。

ココナラの使い方の前にココナラに登録をしておこう

 まずはココナラに登録するところから始めましょう。

ココナラのトップページに行ったら、右上にある「会員登録」を選択しましょう。

会員登録を選択すると次はメールアドレスの登録画面になりますので、登録できるメールアドレスを入力しましょう。

「メールアドレスの入力が面倒なんだけど…」と思ったら、FacebookやYahoo！IDでも登録できますので、該当のバナーをタップしましょう。

スマホのアプリからココナラをダウンロードしたい方はこちらから、ダウンロードする事が出来ます。

ユーザー名など細かい内容を入力する

次はユーザー名やパスワード、生年月日などの詳細を入力していきます。プロフィール写真を設定する画面がありますが、後でも登録できるので、すぐに使いたい、とにかく登録だけ終わらせたいという人は、そのまま進んでしまいましょう。

すべて入力が終わったら、利用規約に同意して登録をタップして登録完了です。

仮登録のメールを確認しよう

利用規約に同意して登録をタップすると、登録したメールアドレスに仮登録官僚のメールが届きます。そのメールにある本登録のURLをタップすると、登録が完了します。

ここまで登録できて、ココナラのサービスを利用することができるようになります。

ココナラのプロフィールを充実させる事によって取引・出品がスムーズになる

ココナラに登録できたら、次にやりたいのがプロフィールを充実させること。取引をするにしてもどんな人なのか分からないと、ちょっと怖いですよね。

お互いに気持ちよくココナラを使うためにも、できるだけ丁寧にプロフィールを充実させるようにしましょう。

トップページの自分の名前をタップしよう

本登録が完了した後、先ほど「会員登録」と書いてあった右上のところがあなたのユーザー名に変わっています。プロフィールを登録するには、自分の名前をタップしてみましょう。

マイページ(購入履歴)の右にあるバナーの中に「プロフィール情報編集」から先に進みます。ユーザー名はもちろんのこと自己紹介を入力します。

自己紹介でおすすめの内容

自己紹介は他のユーザーからあなたを見た際に、どんな人なのかが分かるものです。個人情報を書いてしまう人もいますが、出会い系サイトではありませんので、記入する内容は要注意です。

・趣味

・特技

・最近はまっているもの

などを入力するとよいでしょう。そうすると同じ趣味や興味を持っている人からアプローチを受けやすく、よりココナラを楽しく使うことができますよ。自己紹介はフリマサイトとして出品する際にとても重要になってきます。

ココナラは他のフリマアプリ同様にたくさんの出品者がいるので、「この人から買いたい」と思えるような自己紹介を作る必要があるんです。

この人は信用できるなと思ってもらえるように、これまでの実績、あなたの気持ちなどを、できるだけ詳しく書きましょう。とはいっても、最初は何を書いていいかわからないことも多いので、どんなものを出品することが多いかなどを書いておくとよいでしょう。

プロフィール写真は基本的にはどんな画像でも問題ありません。いつもSNSなどで使っているアイコンにしても問題ありませんし、風景など思い出の写真でもOKです。

つまり、あなたがどんな人か分かってもらいやすい写真であれば、特に決まりはありません。

副業などでアカウントを持っている人は登録可能！

もし副業でFacebookやTwitterなどのアカウントを持っている人は、お店に誘導できるようにリンクの部分にURLを貼りましょう。自己紹介のところにURLを載せてもリンクになりませんので、注意しましょう。

もちろん自分の素性を明かしたくない人は、メインで使っているアカウントを載せないように気を付けてくださいね。

実際にココナラを使ってみよう！

 

ここまで登録できたら、ココナラを使ってみましょう。まずは「依頼」の方法から解説していきますので、しっかりと目を通してくださいね。
依頼するとしてもまずは誰に依頼するのか、どんなサービスを利用したいのかを考えなくてはいけません。相手を探す方法は3つあります。

• ココナラのトップページから検索する
• ランキングを見る
• カテゴリで探すか

この中からお好みの方法で探してみましょう。

実際に検索してみよう

かわいいアイコンを作ってもらいたいと思ったときを想定して説明しますね。その場合は検索窓に「アイコン」と入力しましょう。そうするとアイコンを扱っているユーザーを見つけることができます。

アイコンと言っても色々ありますので、カテゴリを入力して、価格を選択して、届けてほしい日を選択します。このように1つずつ項目を入力すると、詳細に検索することができます。

実際にサービスを受けてみよう

まずは自分が受けてみたいサービスのジャンルを選んでタップします。そうするとサービスの詳細画面になるので、右上にある「購入画面に進む」をタップして進みましょう。次にサービスに支払う決済方法を選んでチェックを入れると、次に進むことができます。

その後は必要な情報を入力して、「確認する」をタップしましょう。これでサービスの購入ができます。

ココナラは、他のフリマアプリなどと異なり、いろいろなサービスがありますが、お好みのサービスを見つけるとどんどんココナラを使いたくなって、楽しくなりますよ。

 ココナラで出品してみよう

ココナラでは不要になったものなどを必要な人に向けて出品できます。出品の方法をご紹介していきます。

トップ画面右上にある「出品者登録はこちら」をタップしましょう。そうすると、出品するサービスのタイトルを入力する画面になります。サービスのタイトルを決めるという内容になっているので、「サービスの内容？」と思う人もいるかもしれませんね。

出品画面に出るタイトルと思ってもらえるとわかりやすいかと思います。

サービスの内容を入力しよう

タイトルが決まったら、サービス内容の入力をしましょう。あなたが出品するサービスがどのようなサービスを展開するのかを伝えるページになります。

画面の上から順に埋めていけばいいのですが、気にかけなければいけない項目が2つあります。

購入にあたってのお願いは重要！

購入者に「購入する際はこれをお約束してくださいね」というお願いの項目です。購入にあたってのお願いはトークルームという販売者と購入者でやりとりができるところがありますが、お互いのやり取りの中で役に立ちます。

ココナラで取引をする際は、サービスを購入→トークルームで取引→評価という流れになります。

トークルームでしっかりやり取りをしておかないと、のちにトラブルに発展することもあります。そのため、トークルームで最初にどのようなサービスがが欲しいのか、何を求めているのかを、しっかり伝えておく必要があります。

そのため、「購入にあたってのお願い」を記入しておくと、スムーズに取引ができるということになります。

ココナラはこんなサービスに需要ある！

ココナラではたくさんのサービスがありますが、実際にどのようなサービスが人気なのか知りたいと思いませんか？ココナラでサービスを提供しようとしている人必見の内容になっていますよ。

美容アドバイザー

女性に人気なのが、美容のアドバイスを行ってくれる人です。普段メイクをしているとパターンがいつも同じになってしまったり、何をどうしていいか分からなくなってしまうことってありませんか？

そこで美容アドバイザーのサービスを受けたいと思う人もいます。小顔に見せるメイクの方法や、毛穴を目立たなくする洗顔方法やおすすめの化粧品の講座などと開いてみるとよいでしょう。

女性にはとても人気のジャンルなので、ぜひ参考にしてくださいね。

ホームページ作成

自分でホームぺージを作ろうとすると、ソフトを買ってデザインを考えて…と面倒なことがたくさん！ですが自分でお店を持っている人などはホームページがないとちょっと辛いですよね。

そこでおすすめなのはホームページを作ってくれるサービス。サーバー設定はもちろんのこと、ワードプレスを使って作ってくれる人が多いので、クオリティも抜群のホームページができあがります。

予算はユーザーによって異なりますので、追加の料金がないか、どこまでをやってもらえるのかを打ち合わせしてお願いするようにしましょう。

 オリジナルキャラクター作成

最近ではSNSのアカウントの写真を自分で作ったオリジナル写真にする人もいます。さらにアニメ好きな人は、自分の顔を使ってキャラクターを作ってもらうことで、テンションが上がるなんて人もいるんです。

好きなキャラクターと自分の顔を合わせたら、アニメの中でデートしているような気分にもなれて、これ以上ないうれしさも感じることができるようになるんですね。

もしオリジナルキャラクターを作りたい人は、ぜひココナラでお願いしてみるのもいいかもしれません。

ロゴデザイン作成

こちらもお店を持っている人や、自分のロゴを持ちたい人がお願いするケースが多いです。インスタに写真を載せる際に、無断転載を防ぐためにもロゴは重要な役割を果たしてくれます。

そのため、ロゴを写真に貼り付けてアップしたいと思っている人も増えてきました。しかし、自分でロゴを作ろうとしても何だかしっくりこないロゴになってしまうことも少なくありません。

そこで活躍してくれるのがロゴ作成のサービス。どんなロゴにしたいのかイメージを伝えると、作成者がしっかりとロゴを作ってくれます。

占いもしてくれる

ココナラでは占いのサービスもしてくれます。他のフリマアプリでは物を売り買いするしかできませんでしたので、ココナラならではのサービスと言ってもよいでしょう。そしてこの占いはいろいろなパターンがあるということ。

金額も占いの内容によって異なりますので、事前に料金を確認しておくことをおすすめします。

ココナラで稼ぐ方法・使い方を解説！

ニーズのあるサービスが分かったところで、次はココナラで稼ぐ方法を伝授します。ココナラを使いこなして稼ぐことができたら、とても楽しいココナラライフが送れますよね。

ぜひこれからお伝えする方法を参考にしてみてくださいね。

価格設定を気を付ける

ココナラは、他サービスに比べると価格設定が安いのが特徴で、「お願いしやすい」というところにメリットがあります。そもそもココナラのコンセプトは、「ワンコインの500円で買える！」ですから、あまりにも高い価格設定はユーザーを集めにくくなります。

ただし、ロゴやバナーを作るなどの大きなサービスを500円ではちょっと…と思うのも無理はありません。

ですが、実績のない人のサービスに3000円となっていたとしても、やはり価格の安い人に頼みたくなるのは人間の性ですよね。

そのため、まずは実績を残すことから始めなければいけないので、最も簡単に実績を上げるには、他の人よりも安くしましょう。今人気の人でも、初めはワンコインの500円からスタートして、実績ができたらだんだんと値上げをしていくスタンスが多いです。

始めは苦しいかもしれませんので、本業というよりは副業でココナラを使うと考えていると気持ちも楽になりますよ。信頼がおけると判断されれば、値段を上げても

ただしついてくるものです。

ただしここで要注意なのは、価格が低いからといって手を抜いてはいけないというところです。

ワンコインで他の人はもっと丁寧にしてくれたのに、この人はやってくれなかったなんて評判になった瞬間、あなたがどんなにいいサービスを展開しても、ユーザーはつかなくなってしまいます。

アイコンを目立たせる

ココナラでお願いしたいサービスを検索すると、サービス名と商品のアイキャッチ画像が画面に表示されます。

つまりこのタイミングでユーザーの目に留まらなければ、サービスを受けてくれる人がいなくなってしまうということです。実はこのアイキャッチ画像はとても大切。

実際に使ってみると分かるのですが、アイキャッチ画像が目立つ人ってなかなかいないんですよね…。つまり、アイキャッチ画像が目立つようにしてあれば、あなたのサービスが自然と目立ってくるということになります。

どんなアイキャッチ画像でもいいわけではありませんが、まずは人の目につくアイキャッチ画像を選ぶようにしてみましょう。

「画像を作るなんてできない」と思う人もいるでしょう。その場合はサービスと関係ない画像でも構いません。とにかくあなのたサービスを目にとめてもらうことが重要なので、画像は意識して設定しましょう。

サービスの質を上げる

ココナラに限ったことではありませんが、名刺作成などで「修正回数は3回まで」と書かれていると、万が一初稿の段階でイメージと違うものができあがったら、修正に時間がかかるな…と万が一のことを考えてしまいませんか？

サービスを展開していてお金を頂いているにしては、修正回数の指定があるなんて、ちょっと…と思うサービス内容になっていることもあります。

もしユーザーにサービスを展開したいのであれば、ライバルのサービスを見てマイナスなことが書かれているか確認しましょう。あなたは「困ったことがあれば対応します」と、柔軟な対応で仕事を奪ってしまましょう。

取引実績がたくさん重ねてきたら修正回数を指定してもいいですが、初めはNGです。

他のライバルがしないことをあなたができると、「この人はこんなにしてくれるんだ」と思われて、どんどん依頼が舞い込んできます。

ココナラは顔の見えない取引になるので、信頼関係を築いていくことも売り上げを上げるためには重要です。

プロフィールを充実させる

最初に設定したプロフィールですが、ココナラは出会い系サイトではありませんので、個人情報を書く必要はありません。もしあなたがサービスを受ける側であったとき、プロフィールの何を見るのかを想像してみましょう。

プロフィールはサービスを購入する前に必ず目を通されます。しかもそのタイミングはサービスを受けるかどうかを決める最後に見られるのです。つまり、自分が出しているサービスはどういうもので、どういうサポートがあるのかを知ることで、より依頼しやすくなります。

反対の立場に立って考えてみましょう！ということになりますね。

例えばネイルのチップ販売をしているのであれば、

• JNEC1級を持っています
• サロンワーク歴10年です
• 細かいアートが得意です
• コンテストに出場中！

などと、「この人ならいいものを作ってくれそう」と思える内容をプロフィールに書くようにしましょう。
<ユーザーがあなたが展開しているサービスが気になって、さらにプロフィールを見た人が、「この人にお金を出してもいいかな？」と思ってもらえるようなプロフィールを心がけましょう。ただし嘘を書くとトラブルのもとになりますので、嘘を書かないように気をつけましょう。さらに、他の出品者を卑下したり、上から目線はあなたの印象を悪くするだけでなく、運営から注意が入る可能性もあるので、やめておきましょうね。

ココナラではコミュニケーションをしっかりとっていこう！

実はどんなにサービスの内容やプロフィールを充実させても、取引のコミュニケーションが良くないと、ユーザーはどんどんあなたから離れていってしまいます。

取引の際にどんなコミュニケーションを心がければいいのかを最後に解説していきます。

できるだけ早い返信を心がける

信頼のある取引をする上で、返事ははなるべく早くするということを心がけましょう。例えば、取引に関して問い合わせをしても、なかなか返信がないと不安になってしまいませんか？

どんなに忙しくて返信に時間がかかってしまったとしても、そのまま放置するのはNG。とりあえず返信がいつになるのかだけでも、取り急ぎ連絡するようにしましょう。

忙しくて返信できない、確認できないからそのままにしておくのではなく、「今出先のため確認できないので、本日夜までには確認して返信いたします。」というような思いやりのある取引を心がけましょう。

あなたの姿が見られない分、どのような状況で連絡が滞っているのかを伝えるのはとても重要です。これからココナラでサービスを展開していこうと思うなら、ユーザーの気持ちに立って考えられる人は、人気を集めることができるようになります。

ビジネスマナーを意識しよう

始めのうちは言葉使いに気を付けていたとしても、慣れてくると言葉遣いが馴れ馴れしくなってしまう人もいます。

あくまでココナラを通じてあなたにおｗ払ってサービスを受けようとしている人なので、敬意を払い失礼の対応を心がけましょう。

例えば、「買ってくれてありがとう！出来あがったら連絡するのでお待ちくださーい」と言われるのと、「ご購入ありがとうございます。短い時間ですが、気になったことは遠慮せずご連絡くださいね」と言われるのはどちらがいいですか？

多くの人は校舎ではないかと思います。やはりしっかりとした言葉遣いは信用できますし、この人から買ってよかったと思えるきっかけにもなるんですよ。

 

ココナラで単価を上げるタイミング

<ここまでは評価を集めるためにとにかく仕事を受けるようにしていましたが、ある程度評価が集まったタイミングで単価を上げていきましょう。

ココナラである程度評価が集まってくる頃になると、ココナラの使い方もマスターしてきている頃かと思います。単価を上げることは怖がらなくていいんです！

価格を上げるタイミング

価格を上げるタイミングは、あなたがサービスを提供しているジャンルがどれくらいの評価があるといいのか、他のライバルを見てみましょう。評価が100件を超えたタイミングで上げる人もいれば、150件くらいで上げる人もいますので、平均を撮ってみるとよいでしょう。

評価が100件に満たない場合は、まだ単価を上げない方がいいでしょう。
価格を上げることを怖れない

こなした件数が増えてくると、リピーターも増えてきて価格が上下にくくなってしまいますよね。ココナラに限らずせっかくファンになってくれた人がいるのに、単価を上げたことで泣慣れていったらどうしようと思ってしまいますよね。

ですが、この単価のままずっと仕事したくない！と思っているのが正直ない気持ちなのではないでしょうか？

確かに単価を上げると離れていくユーザーもいますが、優良なユーザーで本当にあなたのサービスに価値を見出している人は、単価を上げても離れていかないんです。

つまり、もし単価をあげて離れていったユーザーは、何かあるとあなたのところから簡単に離れていく人と認識していいでしょう。実力と評価と価格がのバランスがとれていれば、単価を上げても問題ありません。

加えて新しいユーザーもいますので、評価と実績があるので心配しなくても大丈夫です。
単価の高いサービスを新たに出品

<今までは小さなサービスをコツコツと積み上げてきた人でも、新しいサービスを展開してみるのもありです。はじめは実績がないのでいろいろなサービスに手を出すのはリスクが伴いましたが、実績があれば気にする必要はありません。

今の状況の中で何ができるのか、ユーザーに問いかけてみるのもいいですね。欲しいサービスを生の声で聴くことができるので、より質のいいサービスを展開しやすくなります。
あなたの可能性をどんどん広げていくためにも、ぜひ他のサービスを展開することも考えてみましょう。

ココナラの使い方をマスターしよう

ココナラの使い方をお伝えしてきましたが、出品したり購入したりで意外とシンプルに使うことができます。占いなどの無形のサービスも展開していますので、もし気になるサービスがあったら、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか？