ポコチャが見れない時の対処法…スマホ端末の設定ですぐに解決しよう

こんにちは！「出会いの形」編集部ライターのtaikazuです。

ポコチャを見ようとしたらなぜか見れない…。どうしたら見られるようになるのか悩んでいるあなた。ここではポコチャが見れないときの対処法や原因について解説します。

スマホ端末で買いけるできることから、ポコチャのシステム上の問題で見れない場合など、いろいろな方面から原因を解説します。

それでは、早速ご紹介していきます。

スマホ端末で解決できる方法

まずはスマホの設定でポコチャが見れないアクシデントに対応できる方法をお伝えします。複数の方法があるので、試してみてくださいね。

アプリをアップデートする

意外と見落としがちなのが、アプリをアップデートすること。画面に通知てアップデートしてくださいと出ていても、そのまま放置してしまうことはよくあることです。

アップデートを忘れていていざポコチャを使おうとしたら、「あれ？配信が見れない」となるケースもあります。

もしポコチャが見れないと思ったら、まずはアップデートをしてポコチャアプリを最新にしてみましょう。

バージョンに対応しているか確認する

スマホを長く使っていると、最新アプリのバージョンに対応していない場合があります。その際は端末のバージョンを確認してみましょう。

App StoreかGoogle Playからポコチャを選んで、「詳細」をタップしてバージョンを確認することができます。

バージョンに対応していない場合はダウンロードやアップデートができない旨の表示が出るので、すぐに確認することができます。

機内モードをオン・オフする

ポコチャ以外でも対応策として挙げられることですが、機内モードをオンにしたり、オフにしたりすると解消することもあります。設定画面の機内モードからオン・オフを繰り返してもいいですが、ホーム画面でマナーモードに設定する画面から行ってもOK。

最も簡単な方法なので、まずは機内モードを試してみるとよいでしょう。

Wi-Fiを切ってみる

こちらも意外と盲点になっている方法です。Wi-Fiを付けていることでWi-Fiのキャパオーバーで動画が見れないこともあります。今ではWi-Fiを使うことがスタンダードになりつつあるため、Wi-Fiを切る方法を試さずにいる人もいます。

「Wi-Fiを使わないと通信料がまずいよ！」という人は、まずはポコチャの配信にアクセスできるまではWi-Fiを切ってみましょう。

配信が見れたらWi-Fiを入れて通信費を気にせず見れる環境にしてあげましょう。まずは配信を手元に引き寄せる方法を実践してみましょう。

端末を再起動してみる

パソコンなどでも調子が悪いときは再起動をかけると元に戻るように、スマホも再起動をすることで元に戻ることがあります。 スマホもずっと起動しっぱなしでは疲れてしまうのです…。

再起動は電源ボタンを長押しして再起動を選択するだけなので、かなり簡単に対処することができます。

アプリを再インストールする

何をしてもポコチャが見れないときはアプリを再インストールしてみるのも1つの方法です。同じ端末から再インストールすることで、データは引き継がれていますが、個人の責任でアンインストールしましょう。

これは筆者も試したことがある方法ですが、データは無事に引き継がれていましたよ。アプリを消すのは勇気がいることですが、アプリを新しくすることで解決するケースも多いです。

アプリを強制停止にする

端末の設定アイコンからアプリの設定に行き、ポコチャを選択します。その画面でポコチャを強制停止します。強制停止にすることで、今までの動作を停止させることができるので、アプリ自身がリセットする方向に向かいます。

強制停止にするとアプリが正常に起動しなくなるかも…と表示が出ることもありますが、基本的には次にアプリを起動させるとスムーズにアプリが起動しますので、そこまで気にしなくてもいいのかもしれません。

通報されている場合はポコチャの配信が見れない

ポコチャには通報機能があることをご存知でしょうか？通報機能とは、配信時に迷惑行為をする人や、配信側が「この人には見てもらいたくない」と思ったら人を通報することができる機能です。

もちろん運営側が問題ありと認識した人しか適用されませんが、もし運営側が迷惑行為と判断した事案は、該当ユーザーをブロック対象にします。

または配信側がブロックをすることもできるので、ブロックされると配信を見ることはできません。

ブロックされてしまうと端末の設定を変えても配信を見ることはできませんので、ブロックされる心当たりがないか思い返してみましょう。

ポコチャが見れない時は端末で解決できることがほとんど

ポコチャが見れない時は、端末の設定で解決できることがほとんどです。先ほどブロックの件をお伝えしましたが、相当な迷惑行為や同業者でない限りはブロックされる心配はほとんどありません。

ポコチャが見れないと焦ってしまいますが、まずはここでお伝えした方法を試して配信を楽しめる環境に戻しましょう。